Lúcia · Guia do financeiro

Como a Lúcia trabalha

Ela conversa com você, consulta as fontes do financeiro e explica o resultado. Consultar é livre. Gravar, só pelo botão que você confirma.

VocêConversa privada no Telegram, por texto ou áudio.

LúciaEntende o pedido, busca o dado e explica em português simples.

Controlle da AV2PlaySaldo, títulos, lançamentos e plano de contas.

PC do evento no DriveA planilha de custos da produção. Só a aba do orçamento.

Planilha .xlsx que você enviarQuando a PC não está no Drive ou é outra versão.

Gravar no Controlle tem um caminho só

A Lúcia não consegue gravar por conta própria. Ela pede, e quem grava é o sistema, depois do seu toque.

Você pedeDepois de ver a prévia, você diz que pode subir.
O sistema manda o botãoUma mensagem com cadeado traz o resumo do que vai entrar.
Você confere e tocaO prazo é de 1 hora contada da prévia. Cancelar não grava nada.
O sistema gravaOs lançamentos entram pendentes e o resultado aparece no chat.

O que dá para pedir

Fale do seu jeito, como falaria com alguém do financeiro. Os números saem do Controlle, lidos quando você pergunta, e as contas são as mesmas do painel financeiro.nobox.tech. Na prévia de custos, os valores vêm da PC do evento.

Consultas

Saldo de hoje

O saldo das contas ativas da AV2Play. Conta ativa sem saldo preenchido aparece à parte, sem entrar na soma.

Peça assimQual o saldo hoje?/saldo

Fluxo de caixa

Entradas e saídas pela data de vencimento, o dia em que o caixa fica negativo e quanto falta. Sempre separa o cenário com previsão de venda do cenário só com o confirmado.

Peça assimO caixa fura nos próximos 30 dias?/fluxo_de_caixa

Atrasados

Quem está devendo e o que dá para cobrar agora (vencido há até 90 dias), separado do que é lançamento antigo sem baixa. Também mostra o que está atrasado para pagar.

Peça assimQuem eu cobro esta semana?/atrasados

DRE

Resultado por competência no Plano de Contas da NBX, com margem e EBITDA. Vem sempre com a ressalva do que está fora do plano.

Peça assimComo fechou outubro?/dre

Resultado de um evento

Receita, imposto estimado, custos de fornecedor e de pessoal, e a margem, pelo centro de custo. Sai como preliminar até a conferência com a auditoria de projeto.

Peça assimQual a margem da Convenção Exemplo?/evento

Busca de lançamentos

Por descrição, evento, fornecedor, valor ou período. Lista longa pode vir em planilha.

Peça assimAcha os lançamentos de cenografia de outubro.

PCs sem custo lançado

Quais PCs foram alteradas no Drive nos últimos dias e ainda não têm custo lançado no Controlle, ou têm só a previsão. Ela vê a data de alteração do arquivo, não sabe se a produção já fechou a PC: na dúvida, confirme antes de subir.

Peça assimO que falta lançar?/pcs_prontas

Conferência da PC com o Controlle

Compara a planilha com o que já está lançado: o que bate, o que está com categoria ou vencimento diferente, o que falta e o que sobra. Serve para auditoria e fechamento.

Peça assimCompara a PC da Convenção Exemplo com o Controlle.

Planilha no chat

Prévia dos custos, busca, lançamentos de um evento, atrasados, fluxo de caixa ou DRE em arquivo .xlsx, direto na conversa.

Peça assimMe manda isso em planilha.

Trabalho braçal que ela adianta para você

Subir os custos de um evento

Lê a PC, monta um lançamento por fornecedor e por pessoa, com categoria e vencimento, mostra a prévia e manda o botão para você confirmar.

Peça assimSobe os custos da Convenção Exemplo./subir_custos

Desfazer uma subida

Também por botão. Apaga só o que ela subiu e que continua pendente e sem alteração.

Peça assimDesfaz a subida da Convenção Exemplo.

Registro das gravações

Quem confirmou cada subida, quando, quanto e em que evento.

Peça assimQuem subiu os custos da Convenção Exemplo?

Anotações da equipe

Guarda uma preferência de trabalho quando você pede. O sistema mostra no chat o texto exato que ficou guardado. Nunca guarda valor do Controlle, como saldo ou margem.

Peça assimAnota que eu quero o fluxo sempre por semana.

Primeiro acesso

A sua parte leva um minuto e só precisa ser feita uma vez. A liberação depende do Rodrigo.

Abra a conversaNo Telegram, procure por @lucia_superbot ou use o botão no começo desta página.
Toque em IniciarNa primeira vez, chega uma mensagem automática dizendo que você ainda não tem acesso, com o seu número de identificação.
O Rodrigo liberaEle recebe o aviso do seu pedido na hora e inclui você na lista da Lúcia.
Mande "ajuda"Com o acesso liberado, ela se apresenta. Digite / ou toque em Menu para ver os atalhos.

Só em conversa privada. A Lúcia responde apenas a quem foi liberado, um a um. Em grupo ela não lê e não responde.

Como perguntar e como ler a resposta

Não existe comando para decorar. Pergunte em português, e ela responde com o número primeiro e a explicação depois.

Quem eu cobro esta semana?

A receber em atraso na AV2Play, vencido até ontem: R$ 58.240,00 em 9 títulos.

Dá para cobrar agora (vencidos há até 90 dias): R$ 41.300,00 em 6 títulos. O maior pagador em atraso soma R$ 18.900,00 em 2 títulos; o mais antigo venceu há 12 dias.

Quer a lista em planilha?

Exemplo. Os números são fictícios.

Qual a margem da Convenção Exemplo?

Resultado preliminar do centro 06.26.999:

Receita: R$ 96.000,00
Imposto estimado e custos lançados: R$ 64.680,00
Margem: R$ 31.320,00 (33% da receita)

Há uma previsão de custo ainda aberta neste centro. Quer que eu mostre?

Exemplo. Os números são fictícios.

O que falta lançar?

Nos últimos 30 dias, 3 PCs foram alteradas no Drive e ainda não têm custo lançado:

06.26.999 Convenção Exemplo
06.26.998 Feira Exemplo
06.26.997 Lançamento Exemplo

Quer a prévia de alguma delas?

Exemplo. Os eventos são fictícios.

Para a resposta sair certa de primeira

Para falar de um evento, diga o nome ou o código do centro de custo. Se você não souber o código, ela procura.
Sem período, ela usa o padrão e diz qual usou: fluxo de 30 dias, DRE dos 3 últimos meses fechados mais o mês corrente, PCs dos últimos 30 dias.
Todo número vem com quatro informações: empresa, período, base (vencimento no fluxo, competência na DRE) e cenário (com ou sem previsão de venda).
Ela não responde de memória. A cada pergunta sobre número ela consulta o Controlle, que muda ao longo do dia. A mesma leitura vale por até 3 minutos: se você acabou de mexer no Controlle, espere um pouco e pergunte de novo.
Lista longa? Peça em planilha e o arquivo chega na conversa.

Atalhos do menu

/saldo: Saldo de hoje nas contas da AV2Play.
/fluxo_de_caixa: Fluxo, o dia em que o caixa fura e quanto falta.
/atrasados: Quem está devendo e o que dá para cobrar agora.
/dre: DRE pelo Plano de Contas da NBX.
/subir_custos: Custos da PC de um evento, com prévia e botão.
/evento: Resultado preliminar de um evento.
/pcs_prontas: PCs alteradas no Drive que ainda não têm custo lançado.
/ajuda: O que ela faz e como pedir.

O menu do Telegram também mostra /start, /help, /status e /recap. São comandos gerais do sistema: com a Lúcia, use os oito acima.

Seis pedidos para testar agora

Qual o saldo hoje?O número de agora, direto do Controlle.
O caixa fura nos próximos 30 dias?Com previsão de venda e só com o confirmado.
Quem está devendo?O que dá para cobrar agora vem primeiro.
O que falta lançar?PCs alteradas no Drive sem custo no Controlle.
Faz a prévia dos custos de um evento.Diga o nome do evento. A prévia não grava nada.
Me manda a prévia em planilha.Para conferir linha a linha antes de subir.

Subir os custos de um evento, passo a passo

É o trabalho que mais toma tempo do financeiro. A fonte é a PC da produção, que fica na pasta "02. Produção" do projeto, no Drive.

Você
Diga qual é o evento

Pelo nome ou pelo código do centro de custo. Se a planilha não estiver no Drive, mande o arquivo .xlsx na conversa e diga de qual evento ele é.
Lúcia
Ela monta a prévia e lê para você

Localiza a PC, lê a aba do orçamento e cruza com o que já está no Controlle. Nada é gravado, e a prévia vale 1 hora. Ela conta:
- quantos lançamentos sobem e quanto, de fornecedor e de pessoal;
- o vencimento de cada lançamento: a data prevista da PC. Sem ela, o dia do evento para fornecedor e 16 dias depois para pessoal. A competência é a data do evento;
- o que fica de fora e por quê: linha já paga, o que já está no Controlle, gasto de equipe que entra por reembolso, data que não é uma data clara. O que fica de fora continua com você, à mão;
- categoria em dúvida, com a sugestão dela;
- erros da planilha, como soma que não fecha ou custo zerado;
- previsão do evento que vai precisar ser apagada depois.
Você
Ajuste o que precisar e peça para subir

Por exemplo: "a linha 45 é 07.06" ou "tira as linhas 115 a 117". Ela refaz a prévia. Categoria em dúvida ela sugere e pergunta, não decide no seu lugar. Para conferir linha a linha, peça a prévia em planilha. Quando estiver certo, diga que pode subir.
Sistema
Chega a mensagem com cadeado e o botão

A mensagem do sistema traz o resumo: quantos lançamentos, valor, centro de custo, planilha usada, data do evento e os ajustes que você pediu. Até aqui nada foi gravado.
Você
Confira o resumo e toque no botão

O prazo é de 1 hora contada da prévia, não da chegada do botão. Se algo não estiver certo, toque em Cancelar: nada é gravado.
Sistema
O sistema confere, grava e avisa

Confere se quem tocou tem acesso, se o pedido ainda vale e se a planilha e o Controlle não mudaram desde a prévia. Estando tudo certo, grava os lançamentos como pendentes e escreve o resultado no chat, também com cadeado.
Você
Depois, apague a previsão do evento

Se o evento tinha um lançamento de previsão de custo, ele precisa sair do Controlle, senão o custo conta em dobro. A Lúcia avisa qual é. Ela não apaga o que não foi ela que subiu.

Lúciafinanceiro da Nobox

Sobe os custos da Convenção Exemplo

Achei a PC no Drive. Prévia do centro 06.26.999:

Sobem 18 lançamentos, R$ 27.640,00 (14 de fornecedor e 4 de pessoal).
Ficam de fora 3 linhas: 2 já pagas e 1 com data "30/60 dias", que entra à mão.
Categoria em dúvida na linha 45. Sugeri 07.06.

Confirma a categoria da linha 45?

É 07.06 mesmo. Pode subir.

🔐 CONFIRMAÇÃO DO SISTEMA

SUBIR 18 lançamento(s) de custo: R$ 27.640,00.
Centro: 06.26.999 - Convenção Exemplo
Planilha: 'PC Convenção Exemplo', aba 'v.03 PC'
Evento em 05/12/2026. Tudo entra PENDENTE na conta da AV2Play; nada é pago nem baixado. Dá para desfazer depois.
Categoria definida no pedido: L45 em 07.06.

Pedido por Marina. Vale por 1 hora. Só quem é do financeiro consegue confirmar.

✅ Subir 18 lançamentosCancelar

O botão está logo acima. Nada foi gravado ainda: confira o resumo e toque para confirmar.

🔐 ✅ FEITO por Marina: 18 lançamento(s) criado(s) no Controlle, R$ 27.640,00, centro 06.26.999 - Convenção Exemplo. Todos pendentes.

Dá para desfazer enquanto estiverem pendentes e sem alteração: é só pedir.

Exemplo. Evento, nomes e números são fictícios.

Tudo entra pendenteNa conta padrão da AV2Play. Nada é pago, baixado nem agendado.

Um toque, uma gravaçãoO botão trava no primeiro toque. Tocar de novo não grava em dobro.

Fica registradoQuem confirmou, quando, quanto e em que evento. É só perguntar.

Dá para desfazerEnquanto os lançamentos seguem pendentes e sem alteração.

Mensagem com cadeado é do sistema

O pedido de confirmação, o resultado de uma gravação e a anotação guardada chegam com um cadeado no começo. A Lúcia não consegue escrever esse símbolo. O cadeado mostra quem escreveu, não o resultado: só vale como "subiu" ou "apagou" a mensagem com cadeado que diz FEITO. O pedido de confirmação e os avisos de que nada foi gravado também chegam com cadeado. Se a Lúcia disser que mandou o botão, nada foi gravado ainda.

E se...

As situações que fogem do caminho normal e o que acontece em cada uma.

A PC mudou depois que os custos subiram

A prévia nova propõe trocar: sobem os lançamentos novos e saem os antigos, no mesmo botão. Só vale se os antigos continuarem pendentes e sem alteração. Se algum já foi pago ou ajustado à mão, a troca fica bloqueada e a Lúcia explica o que resolver no Controlle.

O evento já foi lançado à mão

A prévia vem sem botão e mostra quanto já está lançado, porque subir a PC por cima duplicaria. A Lúcia compara a PC com o Controlle. Se você disser quais linhas faltam, ela monta a prévia só com elas, e aí o botão aparece.

Subiu e não era para subir

Peça para desfazer. A Lúcia mostra a lista, e chega o botão do sistema com a quantidade e o valor do que será apagado. Só sai o que a Lúcia subiu e que continua pendente e sem alteração. O que foi lançado à mão ela não apaga.

Passou 1 hora desde a prévia

O pedido vence e o toque não grava nada, mesmo que o botão tenha chegado há pouco. Peça a prévia de novo. Isso garante que a confirmação vale para o dado de agora, não para o de horas atrás.

A planilha ou o Controlle mudaram entre a prévia e o toque

Nada é gravado, e o sistema avisa no chat. Peça a prévia de novo: a Lúcia refaz com o dado novo e você confere antes de pedir o botão outra vez.

A gravação parou no meio

A mensagem do sistema avisa que a gravação ficou incompleta. Quando consegue contar, diz quantos lançamentos entraram; quando não consegue, avisa que pode ter entrado uma parte. Nos dois casos, confira no Controlle o que entrou e peça a prévia de novo: o que já entrou não sobe outra vez.

A Lúcia não achou a PC no Drive

Ela procura um arquivo .xlsx com PC no nome, dentro da pasta "02. Produção" do projeto. Se houver mais de um, usa o alterado por último e diz qual foi. Se não achar, mande o arquivo .xlsx na conversa, com até 20 MB, e diga de qual evento ele é. Ela lê só a aba do orçamento.

Ela disse que o Controlle não respondeu ou recusou o acesso

Nesse caso ela não tem o dado e não estima. Se ela disse que o Controlle não respondeu, tente de novo em alguns minutos. Se disse que o acesso foi recusado, avise o Rodrigo: repetir não resolve.

O que ela não faz

O que continua com o financeiro, e não com ela.

Nunca

Não paga, não baixa e não agenda pagamento. Não move dinheiro e não acessa banco.
Não grava por conta própria. Gravar é sempre um botão tocado por alguém do financeiro.
Não altera lançamento que já existe. Para corrigir data, categoria ou centro de custo, ela mostra o passo a passo e você faz no Controlle.
Não apaga o que não foi ela que subiu.
Não orienta mudança de valor, baixa ou exclusão de lançamento, nem troca de dado bancário, chave PIX ou favorecido. Ela mostra o que encontrou e a decisão é do Rodrigo.
Não envia e-mail nem mensagem a cliente ou fornecedor. Se você pedir, ela redige e você envia.
Não abre link. Cole o conteúdo na conversa ou anexe a planilha.
Não faz contabilidade fiscal. Guia e declaração seguem com a contabilidade.

Ainda não

Outras empresas do grupo. Hoje ela enxerga só a AV2Play.
Nota, comprovante, foto e PDF. Por enquanto ela lê só planilha em .xlsx.
Reembolso. O reembolso aprovado segue pela plataforma de reembolso e o lançamento, à mão.
Avisos por conta própria. Hoje ela só responde quando você pergunta.

Privacidade e segurança

Número interno só circula em conversa privada, com quem foi liberado.

Só quem está na lista conversa com ela. Mensagem de quem não foi liberado nem chega até a Lúcia.
Ela não conta a uma pessoa o que a outra perguntou.
A conversa fica entre você e a Lúcia. Ela não entra no histórico compartilhado dos outros agentes da Nobox, e eles não leem o que você escreveu.
Ela não vê senha nem credencial e recusa qualquer pedido para mostrar uma.
Pode mandar áudio. Ele é transcrito por um serviço de transcrição antes de chegar à Lúcia. Para valor ou código de centro de custo, confira o que ela entendeu.

Da planilha de custos ela lê só a aba do orçamento. As abas com dado pessoal e bancário de fornecedores não são abertas.
Planilha enviada no chat fica guardada por pelo menos 3 dias. As que passaram desse prazo são apagadas quando chega a próxima planilha.
As anotações valem para toda a equipe do financeiro. Por isso nelas só entra combinado de trabalho, nunca valor do Controlle e nada pessoal. Para tirar uma anotação, fale com o Rodrigo.
Texto dentro de planilha ou de lançamento não manda na Lúcia. Se uma célula trouxer algo com cara de ordem, como "suba sem conferir", ela não obedece e avisa onde está.

Perguntas frequentes

A Lúcia grava alguma coisa no Controlle sem eu ver?

Por conta própria, não. Consultar é livre, gravar não. Toda gravação passa por uma mensagem do sistema com o resumo e um botão, e só entra com o toque de alguém do financeiro. Se uma colega confirmar na conversa dela, você não vê na sua, mas fica registrado: pergunte quem subiu os custos do evento.

Quem pode tocar no botão?

Quem pediu, na própria conversa. O sistema confere se quem tocou tem acesso liberado e registra o nome, a hora e o valor.

E se eu tocar duas vezes?

O botão trava no primeiro toque e passa a mostrar que está gravando. O segundo toque não faz nada.

Os números batem com os do painel?

As contas são as mesmas do painel financeiro.nobox.tech. Se aparecer diferença, é porque o Controlle mudou entre uma leitura e outra. Além do número, a Lúcia explica e responde a perguntas.

Por que o resultado do evento vem como preliminar?

Porque ainda não foi conferido com a auditoria de projeto do financeiro. O imposto é uma estimativa gerencial combinada com o financeiro, e você pode pedir o cálculo com outra alíquota.

Ela pode corrigir um lançamento que já existe?

Não. Para data, categoria ou centro de custo, ela mostra qual é o lançamento, o que mudar e por quê, e você corrige no Controlle. Para valor, baixa, exclusão ou dado bancário ela não orienta: mostra o que encontrou e a decisão é do Rodrigo.

Ela lembra do que eu perguntei ontem?

Do assunto da conversa ela pode lembrar. De número, não: ela consulta o Controlle a cada pergunta. Para as próximas conversas ficam guardadas, de propósito, só duas coisas: as anotações de preferência que alguém pediu e o registro das gravações feitas pelo botão. O texto das suas mensagens fica no histórico da própria conversa, no computador onde a Lúcia roda.

Posso mandar nota, comprovante ou PDF?

Ainda não. Por enquanto ela lê só planilha em .xlsx. Nota e comprovante seguem pelo caminho de sempre.

Ela atende as outras empresas do grupo?

Por enquanto só a AV2Play. As outras dependem da liberação do acesso de cada conta no Controlle e de um período de conferência. Ainda não há data.

Com quem eu falo se algo der errado?

Com o Rodrigo. Acesso recusado, resposta estranha ou dúvida sobre uma gravação: é com ele.

Lúcia, a agente de IA do financeiro